يتطلب إعداد حملات تسويقية إلكترونية القيام بعدة إجراءات تهدف إلى الترويج للمنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت من أجل جذب العملاء وتحقيق الأهداف التسويقية.
ما هي حملات تسويقية إلكترونية وما أهم أنواعها؟
حملات تسويقية إلكترونية هي عبارة عن مجموعة من الاستراتيجيات والخطط التسويقية التي تستخدم في الترويج للمنتجات والخدمات بشكل إلكتروني بهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية، واستهداف جمهور معين.وتشمل أهم أنواع الحملات التسويقية الإلكترونية:
حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل إرسال رسائل مخصصة للعملاء الحاليين أو المحتملين للترويج للمنتجات أو تقديم عروض خاصة.
حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل استخدام منصات مثل فيس بوك وانستجرام، ومنصة إكس.
حملات تحسين محركات البحث (SEO) مثل تحسين ظهور الموقع الإلكتروني في نتائج محركات البحث عبر تحسين الكلمات المفتاحية والمحتوى.
الحملات التسويقية عبر الإعلانات المدفوعة مثل جوجل أدز أو منصات التواصل الاجتماعي.
حملات التسويق عبر المحتوى مثل إنشاء محتوى قيم كالمقالات، والفيديوهات، والإنفو جرافيك.
حملات التسويق عبر المؤثرين مثل التعاون مع الشخصيات المؤثرة للترويج للمنتجات أو الخدمات.
حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) مثل إرسال رسائل للعملاء تحمل عروض لهم.
فوائد الحملات التسويقية الإلكترونية لنشاطك التجاري
تتعدد فوائد الحملات التسويقية الإلكترونية في الترويج للنشاط التجاري من خلال القيام بـ:
زيادة الوعي بالعلامة التجارية بين الجمهور المستهدف عبر ارتفاع نسبة ظهور العلامة التجارية عبر المنصات الرقمية المختلفة.
المساعدة على الاستهداف الدقيق للجمهور وفئات معينة على حسب اهتماماتهم، وسلوكهم، وموقعهم الجغرافي.
تعتبر الحملات التسويقية الإلكترونية أقل تكلفة مقارنة بالحملات والإعلانات التقليدية، وبالتالي تساعد الشركات على تحقيق عائد استثمار أفضل.
تساعد الحملات الإلكترونية على قياس الأداء عبر أدوات التحليل المختلفة.
تساعد الحملات التسويقية الإلكترونية على التفاعل المباشر مع العملاء وبناء علاقات قوية معهم.
تساهم الحملات التسويقية الإلكترونية في زيادة المبيعات وتحفيز العملاء على الشراء.
تساعد الحملات التسويقية الإلكترونية على توسع نشاطك التجاري والوصول إلى عملاء جدد في مختلف البلدان.
تساعد الحملات التسويقية الإلكترونية على تعزيز سمعة العلامة التجارية لنشاطك التجاري من خلال إتاحة التواصل المستمر مع العملاء.
أمثلة حملات تسويقية إلكترونية ناجحة تسببت في زيادة المبيعات والعملاء
إليك بعض الأمثلة لحملات تسويقية إلكترونية عالمية:
حملة (Share a Coke) من كوكاكولا
وهي حملة أطلقتها شركة كوكاكولا وقامت بطباعة أسماء شائعة على زجاجات المشروبات، وأدت الحملة إلى زيادة كبيرة في المبيعات والتفاعل على منصات التواصل الاجتماعي.
حملة (Black Friday) من أمازون
وهي حملة أطلقتها منصة أمازون وقدمت من خلالها تخفيضات كبيرة خلال عطلة البلاك فرايدي من خلال الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني، وحققت أمازون من خلالها مبيعات ضخمة.
حملة (Nike+ Run Club)
وهي عبارة عن تطبيق أطلقته شركة نايك يتيح للمستخدمين تتبع الأنشطة الرياضية والانضمام إلى تحديات مع الأصدقاء، وساهمت هذه الحملة في تعزيز مبيعات منتجات نايك الرياضية بشكل كبير.
أهم عناصر في تخطيط الحملات الإلكترونية لجذب العملاء المحتملين
توجد مجموعة من العناصر التي تساعدك في التخطيط لإجراء حملات تسويقية إلكترونية تجذب العملاء، مثل:
تحديد الفئة المستهدفة
تحديد الجمهور المستهدف من حيث العمر والنوع والموقع الجغرافي، وفهم احتياجاته ورغباته واهتماماته.
تحديد الهدف من الحملة
تحديد الأهداف المحددة للحملة التسويقية مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو زيادة المبيعات، أو الحصول على عملاء جدد، مع ضرورة التأكد من قابلية هذه الأهداف للقياس.
دراسة السوق
القيام بتحليل السوق من خلال تحليل حجمه واتجاهاته ومعرفة المنافسين، بالإضافة إلى فهم سلوك المستهلك، وتحديد الفرص المتاحة في السوق.
دراسة المنافسين
القيام بتحليل المنافسين ومعرفة نقاط القوة والضعف لديهم، إلى جانب تحديد المزايا التنافسية للمنتجات والخدمات.
5 نصائح لإعداد حملات تسويقية إلكترونية
من أجل إعداد حملة تسويقية إلكترونية ناجحة، إليك أبرز 5 نصائح هامة:
تحديد الأهداف بوضوح
حدد هدفك بشكل واضح من الحملة التسويقية سواء كان زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة المبيعات.
دراسة ومعرفة الجمهور المستهدف
حدد خصائص الجمهور المستهدف من حملتك التسويقية وفقاً للنوع والعمر والموقع الجغرافي.
إنشاء محتوى عالي الجودة
قم بإنشاء محتوى جذاب وقيم ومفيد يجذب انتباه الجمهور المستهدف ويحل مشكلاتهم، مع التركيز على تنويع المحتوى من خلال الصور أو المدونات أو الفيديوهات.
تصميم جذاب وبسيط
تأكد من أن الحملة التسويقية تضم واجهة مستخدم سهلة من خلال تصميم بصري يجذب الانتباه.
التعاقد مع مسوق إلكتروني محترف
قم بالتعاقد مع مسوق إلكتروني يمتلك خبرات واسعة في إجراء الحملات التسويقية الإلكترونية الناجحة.
مميزات شركة باجل في إعداد حملات تسويقية إلكترونية ناجحة
تساعد باجل عملائها في إعداد حملات تسويقية إلكترونية ناجحة، من خلال القيام بـ:
يمكنك جذب الناس للشراء من خلال تقديم عروض جذابة لهم للخدمات والمنتجات، وتسويقها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
كم يكلف التسويق الإلكتروني؟
تختلف تكلفة التسويق الإلكتروني وفقاً لعدة عوامل مثل نوع الحملة، ومنصات التسويق المستخدمة، فيما يجب تحديد الميزانية التي تناسب احتياجات وأهداف نشاطك التجاري أولاً لمعرفة التكلفة الحقيقية لحملتك التسويقية.