التسويق عبر البريد الإلكتروني: كيف يرفع مبيعاتك؟

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أقوى الوسائل التي تضمن تواصلاً مستمراً ومستهدفاً مع الجمهور، حيث أن البريد الإلكتروني لا يقدم مجرد رسائل أو عروض ترويجية، بل يساهم في بناء علاقة طويلة المدى مع العملاء ويعزز ولائهم للعلامة التجارية، ويضمن زيادة حجم المبيعات بطريقة عملية وبتكلفة منخفضة مقارنة بغيرها من الأدوات التسويقية.

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد أهم أدوات التسويق الرقمي التي تعتمد عليها الشركات للتواصل المباشر مع العملاء بطريقة فعالة، حيث يقوم على إرسال رسائل ترويجية أو تعريفية إلى العملاء المهتمين، بهدف إبقائهم على إطلاع بالعروض والمنتجات والخدمات وتحفيزهم على اتخاذ قرار الشراء. ويتميز هذا النوع من التسويق بأنه وسيلة موثوقة ومرنة يمكن استخدامها لبناء علاقة طويلة المدى مع الجمهور، حيث يسمح للعلامة التجارية بتقديم محتوى مخصص وفق احتياجات كل شريحة من العملاء، كما أن أنه على عكس ما يعتقد البعض بأن التسويق عبر البريد الالكتروني يحتاج لتكاليف مادية كبيرة، فإنه وسيلة منخفضة التكاليف مقارنة بالإعلانات المدفوعة، مما يجعله خيار مثالي للشركات الصغيرة والناشئة. أطلب أستشارة مجانية لخدمات التسويق الرقمي لشركتك من باجل

أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات في السعودية

تظهر أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني في كونه أحد أكثر الأدوات فعالية والتي تعتمد عليها الشركات في السعودية لتعزيز تواصلها مع العملاء، حيث يتيح التسويق عبر البريد الإلكتروني العديد من المزايا، وأبرزها:

• وسيلة تسويقية فعالة: بالرغم من أن البريد الإلكتروني من أقدم وسائل التواصل الرقمي، إلا أنه ما يزال واحدة من أقوى أدوات التسويق القادرة على تحقيق تفاعل ونتائج ملموسة للشركات.
• التواصل مع العملاء بشكل مباشر ومستمر: يسمح البريد الإلكتروني بوصول الرسائل مباشرة للعميل المهتم، مما يرفع فرص التفاعل والشراء، كما يتيح تخصيص الرسائل بناءً على  سلوكيات العميل ليمنحه شعور بالتقدير ويزيد ثقته واحتمالية عودته للشراء.
• تعزيز ولاء العملاء للعلامة التجارية: يعزز تقديم محتوى قيم وجذاب بشكل منتظم الارتباط بين العميل والعلامة التجارية، مما يزيد من ولائه لها ويجعله أكثر استعداداً للشراء عدة مرات وترشيح الشركة للآخرين.
• قياس وتحليل البيانات: يوفر التسويق عبر البريد بيانات دقيقة حول نسب الفتح والنقر والتفاعل، ما يساعد على فهم سلوك الجمهور المستهدف بشكل أفضل، ويساهم في تطوير الحملات من خلال اختيار أفضل أوقات الإرسال لتحقيق نتائج أعلى.
• دعم الاستراتيجية التسويقية الشاملة: تعد منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني جزء من منظومة التسويق المتكاملة التي تشمل المنصات الرقمية الأخرى، حيث يمكن ربطه مع السوشيال ميديا أو الإعلانات المدفوعة لإعادة استهداف العملاء.
• انخفاض التكاليف وارتفاع العائد: التسويق عبر البريد الإلكتروني يتميز بتكلفة المقبولة وسهولة قياس نتائجه، حيث يمكن من خلال خطوات بسيطة الوصول لآلاف العملاء بتكلفة منخفضة وتحقيق عوائد مرتفعة مقارنة بالقنوات الأخرى.

قد يهمك: خدمات إدارة حملات إعلانية ممولة لزيادة مبيعاتك

كيف تساعد حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني في زيادة المبيعات؟

تساهم حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني في رفع نسب المبيعات بشكل مباشر من خلال توجيه رسائل ترويجية وتعريفية مصممة بعناية تستهدف العملاء في الوقت المناسب، فعندما يتلقى العميل رسالة تحتوي على عرض حصري أو منتج يلائم اهتماماته، تزيد فرص اتخاذه لقرار الشراء. وتساعد هذه الحملات أيضاً في إعادة تنشيط العملاء غير الفاعلين من خلال إرسال رسائل مخصصة لجذب انتباههم واستعادة تفاعلهم من جديد، كما يمكن استخدامها لتذكير العملاء بعربات التسوق المحفوظة دون إتمام الشراء لزيادة معدلات التحويلات. والتسويق عبر البريد الالكتروني هو وسيلة تسويق مباشرة يمكن استخدامها للترويج للمنتجات الجديدة وتعريف الجمهور بأحدث الخدمات لتحفيز البيع المباشر عند الإطلاق من خلال الوصول إلى العملاء المهتمين، وتعريفهم بمميزات المنتج أو الخدمة أو تحفيزهم على الاستفادة من العروض الخاصة بالإطلاق. أقراء المزيد: خدمات التسويق الإلكتروني: كيف تختار الشركة المناسبة؟

أهم العوامل التي تساعد في نجاح التسويق عبر البريد الالكتروني

يعتمد تحقيق نتائج تسويقية مميزة على تطبيق استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني بطريقة مدروسة تراعي احتياجات الجمهور المستهدف وأهداف الشركة، ومن أهم العوامل التي تضمن نجاح الحملات:

• إنشاء قائمة بريدية ملائمة: يبدأ نجاح أي حملة بريدية ببناء قائمة تحتوي على عملاء أظهروا بالفعل اهتمام بمنتجات وخدمات العلامة التجارية سواء من خلال التسجيل في الموقع أو الاشتراك في النشرات، حيث يضمن ذلك وجود جمهور حقيقي معدلات فتح ونقر أعلى ويزيد من فرص التحويل.
• استخدام الرسائل المخصصة: كلما كانت الرسالة مخصصة بناءً على سلوك واهتمامات العميل، كلما زادت احتمالية فتحها والتفاعل معها، حيث أن التخصيص يمنح العميل إحساس بأن الرسالة موجهة له شخصيا، ويعزز ولائه للعلامة.
• توقيت الإرسال المناسب: يساهم إرسال الرسائل في توقيت مدروس مثل أوقات الذروة في ضمان وصولها في الوقت الذي يكون فيه الجمهور أكثر نشاطاً وعلى استعداد لفتح الرسالة والنقر على الروابط داخلها واتخاذ إجراء.
• اختبار A/B: يقوم على اختبار عناصر مختلفة مثل عناوين الرسائل والصور والتصميمات وطبيعة المحتوى لمعرفة أي منها يفضله الجمهور ويحقق نتائج أعلى، مما يساهم في تحسين أداء الحملات بشكل مستمر.
• تقديم محتوى جذاب وقيم: يعد المحتوى هو العنصر الأهم في الرسالة، حيث يجب أن يكون واضحاً وبسيطاً ليدفع المتلقي لاتخاذ خطوة فعلية، كما أن المحتوى الجيد والقيم يعزز الثقة ويحافظ على تفاعل العميل مع العلامة على المدى الطويل.
• مراعاة الهوية البصرية في التصميم: يجعل التصميم الجيد الرسالة أكثر جاذبية وأسهل في القراءة، خصوصاً عند استخدام تصميمات متناسقة مع الهوية البصرية للعلامة التجارية بشكل يعزز ارتباط الجمهور بها، كما يجب إضافة عناصر واضحة في التصميم للدعوة لاتخاذ إجراء يساعد على رفع نسبة النقر والتحويل.
• متابعة الأداء وتحليل النتائج: يساهم تتبع مؤشرات معينة مثل نسب الفتح والنقر والتحويل وتحليلها في فهم سلوك الجمهور بوضوح، وتحسين الاستراتيجيات والحملات بشكل مستمر، وتجنب ما تم الوقوع فيه سابقاً من عيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني في الحملات المستقبلية.

لماذا تحتاج الي شركة خدمات تحسين محركات البحث لشركتك؟

دور شركة باجل في دعم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

تقدم شركة باجل خدمات تسويقية متكاملة تشمل التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات، حيث يتولى فريق باجل المتخصص المهام التالية:

• تحديد أهداف الحملات بشكل واضح وقابل للقياس وإدارتها وتنفيذها بشكل متكامل يضمن تحقيق أفضل النتائج لتعزيز قوة العلامة التجارية.
• توفير خدمات أبحاث التسويق لدعم الحملات البريدية،من خلال دراسة اتجاهات السوق وتقدير الفرص والعوائد المحتملة، ما يساعد الشركات على تصميم حملات أكثر دقة وفعالية.
• إعداد خطط تسويقية تلبي احتياجات العملاء وتزيد من تأثير الرسائل الإلكترونية من خلال تحليل السوق والجمهور المستهدف وفهم احتياجات العملاء وسلوكهم.
• إنشاء وإدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الاحترافية التي تستهدف العملاء المناسبين، وتزيد من معدل التفاعل وتحقيق المبيعات.
• إعداد محتوى النشرات البريدية المنتظمة والعروض الترويجية ، مما يعزز التواصل المستمر مع العملاء ويضمن ولائهم على المدى الطويل.
• تصميم محتوى جذاب ومتوافق مع الهوية البصرية للشركة، واستخدام عناصر واضحة للدعوة لاتخاذ إجراء لضمان تحقيق أعلى عائد من كل حملة.